• Niet goed, geld terug
  • Gratis levering vanaf € 50,-
  • Telefoonnr: 0229-214828
  • Webshop Keurmerk
  • Snelle levering

Retourneren

U kunt uw ontvangen bestelling altijd binnen 14 werkdagen retour sturen. Ook artikelen, die in de uitverkoop zijn gekocht mogen worden geretourneerd. De bestelling kan alleen worden geretourneerd, wanneer het artikel in goede staat en ongedragen is. Wij raden u aan de schoenen op zachte ondergronden bijv. tapijt te proberen.

Sluit bij de retourzending het ingevulde retourformulier. De verzendkosten zijn altijd voor eigen rekening, dit bedrag is bij PostNL €6,95. Bewaar het verzendbewijs goed. Zodra wij uw pakket retour hebben ontvangen, ontvangt u daar een bevestiging van per mail. Het bedrag dat u van ons tegoed heeft, wordt binnen 14 dagen na ontbinding overgemaakt op het IBAN nummer, welke u heeft ingevuld op het retourformulier. Wij vergoeden u altijd het gehele aankoopbedrag (aankoopbedrag inclusief eventuele bij bestelling betaalde verzendkosten). In geval van een klacht of verkeerde levering zullen wij de retourkosten aan u gaan vergoeden.

U mag uw bestelling altijd gratis retourneren in één van onze winkels. Onze winkels zijn gevestigd in Hoorn, Alkmaar, Purmerend en Heerhugowaard.

Het retouradres; 

Ecco-shop.nl
Nieuwsteeg 39
1621 EC Hoorn